Misión del puesto Brindar soporte en la implementación y seguimiento de las comunicaciones de cobranza, asegurando que los mensajes lleguen correctamente al cliente y midiendo qué tan bien funcionan los canales utilizados.Funciones principales - Armar y actualizar los cuadros de seguimiento de las nuevas iniciativas de comunicación.- Revisar la efectividad de cada canal (qué mensajes se abren más, cuáles generan más pagos) para medir resultados.- Ayudar a coordinar con Call Center,



Legal y Experiencia para que las nuevas campañas salgan a tiempo.- Verificar que las comunicaciones se activen correctamente en cada etapa del proceso de cobro.- Revisar cómo se hacen las cosas hoy para sugerir formas más sencillas o efectivas de comunicar.Habilidades/conocimientos requeridos- Recién egresado de Ingeniería Industrial, Sistemas o Administración.- Conocimiento intermedio de SQL (indispensable para sacar datos) y Excel intermedio/avanzado.- Saber interpretar números y encontrar explicaciones simples a lo que sucede.Habilidades/conocimientos deseables- Deseable experiencia previa (prácticas) en temas similares.
En Movistar promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos

📌 PRACTICANTE PROFESIONAL DE COMUNICACIONES DE COBRANZAC (Lima)
🏢 Telefónica
📍 Lima