Nos encontramos en la búsqueda de una Analista de cuentas, quien se encara de coordinar con nuestros clientes y asesorarlos en todos los requerimientos solicitados por ellos.
¿Qué beneficios gozaré?
- Ingreso con recibo por honorarios.
- Remuneración de S/1200.
- Protegido de vida ley y SCTR.

¿Qué necesito para postular?
- Secundaria completa o Técnicos inconclusos o concluidos.
- Deseable experiencia mínima de 6 meses.
- Horario: De lunes a viernes de 8:00 am a 5:30pm y los sábados de 8am a 1:30pm.
- Excel básico.

¿Qué funciones realizaré ?
- Incorporar mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo a las tendencias vigentes y en competencia con las demás prestadoras de servicios a fin de lograr una posición competitiva.
- Controlar y evaluar la gestión comercial, estableciendo nuevos procesos y medidas correctivas para superar desviaciones negativas.
- Brindar información solida al cliente, resolver dudas,



impulsar servicios, recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones, analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.
- Generar estadísticas de pedidos para beneficio de la empresa y prevención de futuras incidencias.
- Seguimiento a los servicios realizados hasta su entrega final, informar siempre de un imprevisto.
- Identificar oportunidades de mercado, captación de nuevos clientes y recuperación de cartera antigua; brindando las oportunidades y servicios de la empresa.
- Asesoramiento a los usuarios de los diversos clientes en base al sistema de la empresa, uso adecuado, correcta tipificación, capacitación y herramientas de control y seguimiento.

Forma parte de nuestra familia AKM,

📌 Atención al cliente (Villa EL Salvador)
🏢 Akm
📍 Villa EL Salvador