Coordinador (a) de Loyalty y Canales Digitales (San Isidro)

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17 ago
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Reconocida empresa
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San Isidro

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Reconocida empresa

San Isidro

Somos una empresa líder a nivel nacional, con una sólida trayectoria. Nos apasiona crear experiencias únicas para nuestros clientes, y buscamos un talento excepcional para unirse a nuestro equipo.Como Coordinador de Loyalty y Canales Digitales, planificarás, desarrollarás e implementarás estrategias de marketing enfocadas en el crecimiento y mantenimiento de los programas y Canales Digitales, que contribuyan al buen performance y engagement de la marca en los mercados donde opera.
¿A qué retos te enfrentarás?
- Planificar, desarrollar y ejecutar estrategias comerciales, de fidelización y comunicación para el programa de la marca y los canales digitales, impulsando las ventas, la frecuencia de consumo, la rentabilidad y el engagement de los clientes.
- Diseñar y gestionar el plan de CRM mediante Salesforce, segmentando clientes y desarrollando campañas personalizadas basadas en datos.
- Proponer, implementar y evaluar acciones comerciales, promociones y ventajas, analizando su impacto en los principales indicadores del negocio.




- Coordinar la implementación y comunicación de iniciativas con equipos internos, operaciones, tiendas, proveedores y stakeholders para asegurar una ejecución efectiva.
- Desarrollar alianzas comerciales estratégicas que fortalezcan la propuesta de valor del programa de la marca y contribuyan a su crecimiento.
- Liderar la estrategia y gestión de los canales digitales y de delivery (propios y externos), identificando oportunidades de optimización comercial y de rentabilidad.
- Monitorear, analizar y reportar los principales indicadores de desempeño del programa y de los canales digitales (ventas, transacciones, costos, food cost, EBITDA, entre otros), generando proyecciones y recomendaciones.
- Gestionar, junto con el equipo de Transformación Digital, la implementación de mejoras, el seguimiento de proyectos, la comunicación de actualizaciones y la resolución de incidencias en las plataformas digitales (App y Web).
- Velar por una experienci

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