Atención al cliente Full time (Lima)

Atención al cliente Full time (Lima)

17 ago
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Empresa reconocida
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Lima

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Empresa reconocida

Lima

Importante operador logístico se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo en la sede de La Victoria.
Funciones
- Brindar atención presencial y orientación a los clientes sobre el estado de sus envíos.
- Atender consultas, solicitudes e incidencias, realizando seguimiento hasta su solución.
- Registrar y actualizar la información de los casos en los sistemas internos.
- Elaborar reportes de gestión en Excel y mantener actualizados los controles operativos.
- Coordinar con las diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia al cliente.

Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
- Manejo de Excel básico.
- Excelente comunicación,



empatía y orientación al servicio.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos mensuales.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en La Victoria.
- Horarios rotativos mensuales:
- Mes 1: Lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Mes 2: Lunes a sábado de 11:00 a. m. a 8:00 p. m.

Remuneración y Beneficios
- Sueldo básico de S/ 1,400.
- Bono de movilidad de S/ 400.
- Ingreso a planilla bajo Régimen de Microempresa.
- Sobresaliente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

📌 Atención al cliente Full time (Lima)
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