MISIÓN

Contribuir al crecimiento del Instituto Continental mediante la conversión de nuevos matriculas.

FUNCIONES

- Fomentar el crecimiento de matrículas en los programas académicos del Instituto Continental, gestionando de manera proactiva diversos prospectos mediante una estrategia integral de comunicación a través de múltiples canales.
- Brindar asesoría integral al aspirante, inspirando y persuadiendo a través de un seguimiento constante y personalizado (chat o teléfono).
- Realizar acompañamiento a las solicitudes hechas por los aspirantes/estudiantes, utilizando las herramientas de trabajo (Plataforma Omnichannel, CRM, sistema financiero, Sistema académico, Scripts, Ayuda ventas y correo electrónico) para dar un cierre eficiente de matrícula.
- Confirmar y actualizar datos de los estudiantes a través de las herramientas de trabajo (Plataforma Omnichannel, CRM, sistema financiero, Sistema académico,



Scripts, Ayuda ventas y correo electrónico) para asegurar un seguimiento efectivo.
- Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, etc.), logrando un contacto directo con el prospecto mediante la gestión comercial omnicanal para lograr el número de matrículas requeridas

REQUISITOS:
- Bachiller, técnico o tecnólogo en carreras administrativas
- Mínimo 1 año en Call Center Ventas (Chat ó Telefónico)
- Manejo de ofimática a Nivel Intermedio - Avanzado
- Gestión de ventas

BENEFICIOS
- Contrato en planilla completa con todos los ventajas de ley.
- Utilidades
- Acceso a descuentos y/o becas en cursos y carreras profesionales.
- Capacitaciones continuas
- Libre afiliación a EPS.

📌 Agente Omnicanal, Instituto Continental - Huancayo
🏢 Universidad Continental
📍 Huancayo