Cantalloc es una empresa Iqueña que forma parte del Grupo de Energía Bogotá, dedicada a desarrollar actividades relacionadas a proyectos, obras y servicios relacionados con los sectores de energía. Esta en búsqueda de talento humano para la vacante de Operador Call Center en nuestra sede Ica.
Requisitos
- Contar con estudios técnicos o universitarios completos o incompletos.
- Interesados en desarrollar experiencia en atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Manejo de Excel básico.

Funciones
- Responder las llamadas que ingresan por la central telefónica
- Registrar en los sistemas correspondientes las incidencias reportadas por los usuarios.
- Enviar correos electrónicos a las áreas correspondientes para la atención a los usuarios según el caso.
- Recopilar los audios para hacer entrega de la muestra mensual para que sea remitido a Osinergmin




- Registrar de manera manual a través de los formatos FUAC en caso de tener fallas en los sistemas.
- Realizar un reporte diario de incidencias relevantes.

Beneficios
- Registro en planilla desde el primer día + incentivos que por ley corresponden.
- Seguro vida ley.
- Essalud.
- Acceso a convenios corporativos de salud, deportes, escolar entre otros.

Creemos el poder de la diversidad Invitamos especialmente a personas de minorías étnicas, personas con discapacidad, personas de la comunidad LGBT+ y de otros grupos históricamente excluidos a postularse a este cargo. En Cantalloc promovemos una cultura basada en el respeto por las diferencias, que valora las habilidades, aportes y experiencias únicas de cada persona.

📌 Operador de call center Ica
🏢 Cantalloc
📍 Ica