Somos la empresa GEATEL TELECOM y contamos con más de 13 años en el mercado brindando servicios de Ventas Call Center de telefonía y energía a grandes empresas a nivel mundial.

REQUISITOS o Bachiller o técnico en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Estadística, Administración, Matemáticas o carreras afines.

o Experiencia mínima de 1 a 3 años como Analista de Datos, BI o similares.

o Experiencia en call center, telecomunicaciones o servicios masivos (deseable).

o Excel intermedio / avanzado (indispensable).

o SQL intermedio (indispensable).

o Power BI intermedio (indispensable).

o Conocimiento en ETL, modelado de datos y reportería.

o Conocimiento en automatización (n8n deseable).

o Conocimiento en Python, IA o Machine Learning (deseable).

o Horario: Lunes a Viernes 9:00 – 6:30 pm / Sábado 9:00 – 3:00 pm.

FUNCIONES o Diseñar, construir y mantener dashboards en Power BI para el monitoreo de KPIs (AHT, ASA, NPS, conversión, entre otros).

o Crear y optimizar consultas SQL y procesos ETL.

o Gestionar carga y análisis de bases de datos de distintas campañas de call center.





o Realizar seguimiento diario de ventas y desempeño operativo.

o Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales para jefaturas.

o Analizar tendencias de desempeño de campañas, agentes y canales.

o Proyectar volúmenes de ventas.

o Automatizar procesos y flujos de datos (n8n).

o Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones basadas en datos.

o Asegurar la calidad, consistencia y disponibilidad de la información.

o Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

COMPETENCIAS o Pensamiento analítico y orientación a resultados.

o Comunicación efectiva.

o Organización y manejo de múltiples prioridades.

o Proactividad.

o Trabajo en equipo.

o Tolerancia a la presión.

INCENTIVOS o Remuneración acorde al mercado.

o Ingreso a planilla.

o Línea de carrera en el área de BI.

o Capacitación continua.

o Buen clima laboral.

o Lugar de trabajo: SJL.

Si te gustan los retos, te invitamos a formar parte de este gran equipo

📌 Analista de Datos / BI – Call Center (Sede SJL) (San Juan de Lurigancho)
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho