Atención al Cliente (Santa Anita)

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17 ago
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Partner Services
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Santa Anita

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Santa Anita

ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: : TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA DE HFC - PRESENCIAL EN NUESTRA SEDE EN SANTA ANITA
¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?
El asesor administrativo será responsable de atender y brindar soporte a los clientes sobre sus servicios fijos hogar (cable, internet y telefonía), resolviendo consultas, reclamos y temas de facturación de manera oportuna y cordial. Asimismo, realizará el seguimiento de solicitudes postventa, gestionará la retención de clientes que soliciten la baja del servicio mediante negociación y orientación, y ofrecerá productos y servicios de acuerdo con la oferta comercial vigente, contribuyendo a una experiencia satisfactoria y al cumplimiento de los objetivos de la operación.



también realizará la atención sobre solicitudes de visitas técnicas del servicio hogar, como también aplicará descuentos en base a los servicios
¿CUÁLES SERÁN MIS INCENTIVOS?
- Sueldo básíco full time mensual de S/1130 (PLANILLA COMPLETA)
- semi full S/800 (RXH)
- Bono variable
- Bono de movilidad s/100
- Bono de Asistencia perfecta s/200
- Capacitaciones cortas y pagadas
- Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?
Lunes a domingo (1 día de descanso asignado al termino de capacitación)
- * FULL TIME: Lunes a Domingo: (Disponibilidad de 8:00 am a 7:00 pm) 8:00 am a 5:00 pm 9:00 am a 6:00 pm 10:00 am a 7:00 pm RANGO DE INICIO PM: Lunes a Domingo: ROTATIVO (Disponibilidad de 12:00 pm a 11:00 pm) 12:00 pm a 9:00 pm 1:00 pm a 10:00 pm 2:00 pm a 11:00 pm
- * SEMI FULL: RANGO DE INGRESO AM: 8 AM A 11 AM HORARIO DE GESTION 6 HORAS . 8:00 AM A 2:00 PM 9:00 AM A 3:00

📌 Atención al Cliente (Santa Anita)
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