Estamos buscando Asesores de Atención al cliente dinámicos y comprometidos para formar parte de nuestro equipo de Call Center. Si te encanta conectar con las personas, ofrecer soluciones efectivas y alcanzar metas, ¡Postula!

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center
- Conocimientos de M. office a nivel usuario.
- Secundaria completa
- En oficina 100%
- Disponibilidad para laborar en Lima Metropolitana

Funciones

- Atender las consultas, solicitudes y reclamos del usuario siguiendo los procedimientos de atención definidos por cada tipo de gestión.
- Atender todas las llamadas con calidad bajo los criterios definidos en los lineamientos de atención telefónica.
- Realizar la atención en cada llamada transmitiendo al cliente buena predisposición, empatía y amabilidad.
- Seguir las directrices definidas por su Supervisor para el desarrollo de una gestión optima durante su desempeño.
- Cumplir con los estándares de calidad del servicio.
- Cumplir con las políticas y lineamientos definidos.
- Mantenerse informados.

Competencias

- Orientación al logro
- Orientación al cliente
- Comunicación
- Empatía
- Trabajo bajo presión
- Resolución de conflictos

📌 Asesor de Atención al Cliente - Call Center (Lima)
🏢 Grupo Tawa
📍 Lima