En
Solera
buscamos un
Analista de CRM y Campañas Digitales
para integrarse a un proyecto de transformación y crecimiento digital para una empresa líder del mercado.

Buscamos una persona que combine
CRM, marketing relacional, análisis de clientes y ejecución de campañas
, con capacidad para transformar información y comportamiento de usuarios en acciones que impulsen la conversión, recurrencia, fidelización y crecimiento.

Principales funciones
- Diseñar y ejecutar campañas de CRM dirigidas a diferentes segmentos de clientes.
- Analizar el comportamiento de usuarios para identificar oportunidades de activación, fidelización, recompra y reactivación.
- Crear segmentaciones y audiencias para comunicaciones personalizadas y automatizadas.
- Gestionar campañas mediante canales como email, SMS, WhatsApp, push u otros canales digitales.
- Dar seguimiento a indicadores como apertura, conversión, recurrencia, retención, ticket promedio y desempeño de campañas.
- Analizar resultados y proponer acciones de optimización a partir de los principales KPIs.




- Participar en iniciativas de fidelización, loyalty y customer engagement.
- Coordinar campañas e iniciativas con equipos de Marketing, Producto, Comercial, Digital, Tecnología y Analítica.
- Elaborar reportes y presentar hallazgos y recomendaciones para apoyar la toma de decisiones.

Requisitos
- Mínimo
3 años de experiencia
en marketing digital, CRM, marketing relacional, fidelización, customer engagement o campañas digitales.
- Experiencia directa trabajando con
bases de clientes, segmentaciones y campañas personalizadas
.
- Experiencia ejecutando campañas mediante email, SMS, WhatsApp u otros canales propios.
- Conocimiento de automatización de campañas, customer journeys o flujos de comunicación.
- Experiencia analizando KPIs y resultados comerciales para proponer acciones de mejora.
- Capacidad para trabajar con información de clientes y convertirla en oportunidades de conversión, recurrencia o fidelización.
- Comunicaci

📌 Analista de CRM y Campañas Digitales (Surquillo)
🏢 Solera
📍 Surquillo