Somos una empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; y nos encontramos en la búsqueda de un Asesor(a) de reclamos FULL TIME para La Victoria.
Requisitos
- Egresados o estudiantes de la carrera de Ciencias de la Comunicación, Derecho o afines
- Experiencia mínima de 6 meses (deseable)
- Dominio de Computación y Microsoft office (nivel intermedio - deseable).
- Manejo de clientes exigentes.
- Correcta comunicación oral y escrita.
- Disponibilidad para PRESENCIAL en horario FULL TIME.
Funciones
- Brindar un trato cordial a todos los clientes.
- Atención a quejas y reclamos de manera eficaz y optimizado.
- Dar respuesta a las cartas de reclamo (simples o notariales) realizadas por los clientes.
- Dar respuesta a las quejas o reclamos presentados en el Libro de Reclamaciones.
- Brindar asesoría a los clientes en caso de consultas telefónicas y/o virtuales con amabilidad y rapidez.
- Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.
Beneficios
- Ingreso a planilla completa desde el primer día
- Seguro Vida Ley
- Oportunidades de línea de carrera
- Excelente clima laboral
- Horario de trabajo: L-V 9:30am a 7:30pm y Sábados de 9:00am a 3pm
- Salario: S/.1700
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📌 Asesor de Reclamos (La Victoria)
🏢 Shalom Empresarial C.
📍 La Victoria
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