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Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a Regional con experiencia en el sector retail, liderazgo de equipos y gestión comercial, que garantice el correcto funcionamiento de nuestras tiendas y contribuya al cumplimiento de los objetivos de venta, estándares operativos y experiencia de nuestros clientes.

Principales funciones:
- Supervisar el funcionamiento integral de las tiendas asignadas y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos, comerciales y de servicio.
- Liderar, acompañar y evaluar el desempeño de las Encargadas de Tienda, brindándoles orientación y retroalimentación continua.
- Realizar visitas periódicas a las diferentes sedes para verificar su desempeño operativo, comercial y administrativo.
- Supervisar el cumplimiento de las metas de venta, indicadores de gestión (KPIs) y planes de acción establecidos para cada tienda.
- Elaborar, revisar y aprobar los horarios mensuales del personal, garantizando una adecuada cobertura operativa.
- Coordinar con Recursos Humanos las incidencias del personal, como vacaciones, ausencias,



descansos médicos, renuncias y requerimientos de contratación.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de atención al cliente, presentación de las tiendas y experiencia de compra.
- Supervisar la correcta implementación de campañas comerciales, promociones, lanzamientos y material visual.
- Coordinar el abastecimiento de productos, reposiciones y transferencias entre tiendas.
- Supervisar los inventarios, el control de stock, la prevención de mermas y el cuidado de los activos asignados.
- Gestionar incidencias operativas y reclamos que puedan afectar la continuidad de la operación o la experiencia del cliente.
- Consolidar y presentar reportes comerciales y operativos a la Gerencia General.
- Proponer acciones de mejora continua para optimizar los procesos, los resultados comerciales y la experiencia del cliente.

Requisitos:
- Egresado/Bachiller de Administración, Ingeniería Industria

📌 Supervisor(a) de Regional de Tiendas Retail (San Borja)
🏢 MINAJI BEAUTY STORES
📍 San Borja