Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 2 – Ciberseguridad e Infraestructura
En TEKREA buscamos un cualificado con experiencia en soporte técnico avanzado, infraestructura, redes y ciberseguridad, capaz de resolver incidentes complejos y actuar como punto de escalamiento entre el equipo de soporte, CyberSOC y fabricantes.
La posición trabaja bajo un esquema 8x5 con guardias on-call, brindando soporte ante contingencias, cambios críticos e incidentes de alta complejidad.
¿Cuál será tu reto?
- Resolver incidentes de Nivel 2 relacionados con infraestructura, redes, seguridad perimetral y endpoints.
- Ejecutar cambios críticos y brindar soporte ante contingencias operativas.
- Administrar y realizar troubleshooting avanzado de firewalls, redes y túneles VPN.
- Configurar y dar soporte a soluciones SASE, EDR/XDR y WAF.
- Analizar trazas de red, telemetría de endpoints, falsos positivos y causas raíz.
- Administrar entornos Cloud y de virtualización.
- Gestionar y escalar casos críticos con fabricantes hasta su resolución.
- Atender escalamientos del equipo de Nivel 1 y CyberSOC.
- Documentar incidentes, cambios y soluciones implementadas.
¿Qué buscamos?
- Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Ciberseguridad o carreras afines.
- Entre 3 y 4 años de experiencia en infraestructura, redes o soporte técnico avanzado en ciberseguridad.
- Experiencia administrando firewalls empresariales.
- Conocimientos avanzados de Routing & Switching, VPN Site-to-Site y Remote Access.
- Experiencia con soluciones SASE, EDR/XDR y WAF.
- Conocimiento de OWASP Top 10 y análisis de tráfico de red.
- Experiencia administrando entornos AWS, OCI o VMware.
- Experiencia gestionando casos técnicos con fabricantes.
Modalidad: Presencial
Jornada: 8x5 con guardias on-call
Tipo de puesto: Tiempo completo
Envía tu CV + pretensiones salariales a
[email protected]
Asunto: Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 2
Sueldo: S/.1,700.00 - S/.3,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Emple
📌 Soporte TI (San Isidro)
🏢 TEKREA
📍 San Isidro