Responsabilidad

Brindar soporte técnico a los clientes en lo que respecta a atención de consultas y requerimientos de manejo, revisión y arreglo de los terminales biométricos que proporciona la corporación, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio.

Funciones
- Brindar soporte técnico en el aprovisionamiento, instalación, consultas, reparación y reemplazo de los terminales biométricos que provee la corporación.
- Atender las solicitudes de soporte técnico para terminales biométricos que reciben de los clientes, a través de los diversos canales de comunicación que dispone la corporación.
- Atender los requerimientos del cliente con respecto al traslado de equipos averiados, reparados y reemplazos, según los acuerdos de nivel de servicio y cumpliendo los protocolos de seguridad de la corporación.
- Apoyar en los trabajos de despliegue de terminales biométricos que ejecuta el área de Administración.

Requisitos mínimos
- Bachiller, Título académico de Ingeniero/Técnico Electrónico, Administración de Empresas o afines.




- Mínimo 02 años de experiencia en un puesto similar.
- Capacidad analítica, trabajo en equipo, toma de decisiones efectivas.
- Conocimientos básicos en seguridad de dispositivos y sistemas.
- Conocimientos en diagnóstico de fallas en equipos biométricos.

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crita.

📌 TÉCNICO DE SOPORTE DE TERMINALES (San Isidro)
🏢 ZyTrust
📍 San Isidro