Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Retenciones para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente.

El puesto tiene como objetivo atender a clientes que manifiesten intención de cancelar o retirar el servicio, identificar sus necesidades y brindar alternativas de solución y permanencia de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Funciones principales

Atender llamadas de clientes.

Identificar las necesidades y motivos de cancelación.

Brindar alternativas y beneficios disponibles.

Realizar negociación y manejo de objeciones.

Registrar correctamente la información de cada gestión.

Cumplir los objetivos de atención y retención establecidos.

Requisitos
- Secundaria completa.
- Experiencia en atención al cliente, ventas, retenciones o áreas similares.
- Facilidad de comunicación y capacidad de negociación.




- Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Condiciones de trabajo
- Modalidad: Presencial
- Lugar: Sede Carabaya, Lima
- Jornada: Lunes a domingo
- Descanso: 1 día rotativo

Horarios disponibles

10:00 a. m. a 7:00 p. m.

11:00 a. m. a 8:00 p. m.

Remuneración y incentivos
- Sueldo básico: S/1,130 mensuales.
- Bono de asistencia perfecta: S/120, aplicable a partir del segundo mes.
- Incentivos adicionales de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.
- Oportunidad de línea de carrera.
- Pago de capacitación

Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,250.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Estudiante de Diseño Gráfico (Bellavista)
🏢 Jbg Operator
📍 Bellavista