17 ago
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NTT DATA Europe & LATAM
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Lima
17 ago
NTT DATA Europe & LATAM
Lima
NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139000 profesionales tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectoresen los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo
Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional.
Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia
REQUISITOS
- Formación profesioal en Ing. Industrial, Adminitración, Economía, Negocios o afines.
- Experiencia liderando capacitación/formación en
operaciones de alta escala y alta rotación
.
- Experiencia en
Banca, Servicios Financieros, Contact Center, BPO/BPS o industrias altamente reguladas
.
- Experiencia con modelos intensivos de capacitación continua y certificación, incluyendo
Banca, Seguros, Venta Directa/multinivel, telecomunicaciones, retail financiero o fuerzas comerciales masivas
.
- Experiencia construyendo academias, universidades corporativas o modelos de formación desde cero.
- Capacidad demostrada para gestionar equipos de formadores y poblaciones operativas de +200 personas.
- Orientación a indicadores y capacidad para vincular capacitación con resultados de negocio.
- Alta capacidad de comunicación, influencia y gestión con stakeholders senior.
FUNCIONES
- Diseñar y gobernar el
modelo integral de capacitación
del servicio: onboarding, formación inicial, formación continua, upskilling y recertificación.
- Construir y mantener la
malla formativa por rol, proceso y nivel de especialización
.
- Implementar un modelo formal de
certificación y recertificación
, definiendo criterios de aprobación, readiness y planes de refuerzo.
- Liderar la
gestión del conocimiento
, asegurando que cambios normativos, procedimentales, operativos y de producto sean incorporados oport
📌 Líder de capacitación (Lima)
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Lima