Tecsup, organización educativa privada sin fines de lucro, líder en tecnología, dedicada a formar y capacitar profesionales, así como brindar servicios de consultoría, investigación y aplicación de tecnología se encuentra en búsqueda del mejor talento para la vacante de:

ASISTENTE DE POST VENTA

PERFIL DEL PUESTO

Egresado técnico o universitario de la carrera de Ciencias de la comunicación, Marketing, administración u otras carreras similares.

Contar con 1 año de experiencia en servicio de post venta en sector educativo (Indispensable)

FUNCIONES PRINCIPALES

Informar al participante sobre el inicio de clases (curso, programas y modulos), cancelación, postergación y otros avisos importantes.

Informar sobre el estado de su certificación, orientación para descargar y envío de certificado digital (personas y empresas auspiciadoras)

Orientación en pagos





Supervisar el libro de reclamaciones, identificar el caso y derivar al área correspondiente, Seguimiento hasta cerrar el caso y registro en indecopi.

Recepcionar las consultas sobre accesos , certificados, notas , etc.

Generar reportes de seguimiento e indicadores claves.

CONSIDERACIONES

Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de 8:00 am a 1:00 pm

Modalidad de trabajo (Remota y presencial) - de acuerdo a necesidad y previa coordinación

Ingreso a planilla con beneficios de ley

Renovaciones de contrato cada 3 meses

EPS cubierto al 100% a partir del 7mo mes de trabajar en planilla

Linea de carrera

Otros incentivos corporativos

📌 Asistente de atención al cliente (Post venta) - Experiencia en sector educativo - Experiencia en sector educativo (Perú)
🏢 Tecsup
📍 Perú