Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir nuestra vacante de Asistente de Sistemas, a continuación, los detalles:

Funciones:

- Brindar soporte técnico y funcional a los sistemas de información de la organización.
- Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes reportados por usuarios internos y externos.
- Coordinar la resolución de incidentes y requerimientos con otros equipos técnicos o proveedores.
- Atender solicitudes de usuarios (instalación de software, accesos, configuraciones, entre otros).
- Documentar procedimientos y mantener actualizada la base de conocimientos.
- Apoyar en proyectos de implementación, migración o mejora del sistema GLPI.
- Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) establecidos.

Requisitos:

- Egresado o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software,



Ingeniería Informática o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia como asistente de sistemas
- Experiencia en implementación de GLPI.
- Experiencia en gestión de incidentes y trato directo con usuarios mediante tickets (indispensable)
- Conocimientos en: Gestión de servicios de TI (ITIL Foundation deseable).
- Manejo de GLPI (indispensable)
- Manejo de redes, sistemas operativos (Windows y Linux), hardware y software de oficina.

Condiciones:

- Planilla completa
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
- Modalidad: Hibrida. Teletrabajo, pero ocasionalmente va a dar soporte a algun cliente algunas horas.
- Remuneración: S/ 1,500 soles.

📌 Asistente de Sistemas / GLPI - Hibrido (Lima)
🏢 Bluepartner
📍 Lima