ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS
- 1.1 Académicos Egresado de la carrera de Administracion, Negocios o de carreras idoneas diseñadas para esta posicion, donde será muy deseable, màs no excluyente, contar con otros grados académicos como Postgrados, Especializaciones, Certificados, o similares en la especialidad de Servicio de Atencion al Cliente SAC, Cobranzas y Recuperaciones o similares
- 1.2 Giros de procedencia Provenir indistinto pero siendo muy deseable de giros como Construccion, Alquiler de Maquinaria Pesada
- 1.3 Áreas de procedencia Provenir obligatoriamente de áreas como Servicio de Atencion al Cliente SAC, Cobranzas y Recuperaciones , o similares
- 1.4 Especializaciones de procedencia
- 1.5 Cargos de procedencia y tiempo de experiencia Haber ocupado un cargo igual o similar por al menos 1 año.
- 1.6 Otros dominios esperados Obligatorios Cobranzas y Recuperaciones Atencion al Cliente Reportes Deseables

ZONA 1.2
ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- Brindar información clara sobre productos, servicios dañados y los costos de reparación.




- Registrar y hacer seguimiento a incidencias hasta su solución.
- Coordinar con otras áreas internas.
- Mantener una comunicación cordial, competente y orientada a la satisfacción del cliente.
- Realizar seguimiento a cuentas por cobrar y pagos pendientes.
- Contactar a clientes para recordar fechas de pago o gestionar deudas vencidas.
- Enviar estados de cuenta, facturas, letras, comprobantes o recordatorios de pago.
- Negociar compromisos de pago según las políticas de la empresa.
- Registrar gestiones de cobranza, acuerdos y respuestas de los clientes.
- Informar sobre cuentas morosas o casos críticos al área administrativa, contable o gerencial.

ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS
- Resiliencia
- Trabajo bajo presion
- Trabajo en Equipo
- Liderazgo
- Proactividad
- Compromiso y Responsabilidad
- Comunicacion a todo nivel
- Analisis y solucion de problemas
- Capacidad Persuasiva
- Dinamismo y Energia

ZONA 4. PAQUETE DE BENEFIC

📌 Responsable de cobros por daños (Lurín)
🏢 Selectiva
📍 Lurín