Coordinador de Cobranzas
Tu próximo desafío te está esperando dentro de nuestra familia
¿Te entusiasma la idea de seguir creciendo profesionalmente en un ambiente donde se valora tu integridad, compromiso y el disfrute por lo que haces? Queremos invitarte a dar el siguiente paso en tu carrera y sumar tu talento al liderazgo de nuestras estrategias de gestión.
Buscamos a un compañero comprometido, proactiva y con una mirada innovadora, que disfrute trabajar en equipo, con alta autonomía y enfoque en los detalles para asegurar el cumplimiento de nuestros objetivos financieros.
Objetivo del Puesto:
Generar el seguimiento de los servicios de cobranza para asegurar el cumplimiento de las metas financieras de la empresa, optimizando procesos y garantizando una gestión efectiva de las cuentas por cobrar.
Principales tareas y responsabilidades:
- Realizar el seguimiento diario de las cuentas por cobrar y asegurar las metas de cobranza.
- Contactar a clientes para gestionar pagos pendientes y enviar propuestas de pago, cancelación y cuotas.
- Relevar información sobre oportunidades de mejora y validar la efectividad de operativos externos.
- Realizar escucha de llamadas, monitorear la gestión de empresas de cobranzas y brindar feedback.
- Recepcionar, verificar y conciliar propuestas de pagos para enviarlas a la Gerencia solicitante.
- Gestionar los abonos diarios asignados por el área de Estrategia.
- Participar activamente en reuniones con clientes externos.
Requisitos para postular:
- Técnico o Universitario en Administración, Contabilidad, Administración Bancaria o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto trabajando en Call Center, realizando reporterías de gestión.
- Experiencia en atención al cliente, expertise en acuerdos de propuestas de pago y autonomía en el trabajo.
- Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado (se tomará prueba técnica).
Horario Laboral:
Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
Sábados de 9:00 am a 12:00 pm.
¿Qué te ofrece este nuevo ro
📌 Coordinador/Team Leader Call Center (Lima)
🏢 IBR Perú
📍 Lima