NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139000 profesionales tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectoresen los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo
Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como competente.
Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia

REQUISITOS
Formación profesioal en Ing. Industrial, Adminitración, Economía, Negocios o afines.
Experiencia liderando capacitación/formación en operaciones de alta escala y alta rotación.
Experiencia en Banca, Servicios Financieros, Contact Center, BPO/BPS o industrias altamente reguladas.
Experiencia con modelos intensivos de formación continua y certificación, incluyendo Banca, Seguros, Venta Directa/multinivel, telecomunicaciones, retail financiero o fuerzas comerciales masivas.




Experiencia construyendo academias, universidades corporativas o modelos de formación desde cero.
Capacidad demostrada para gestionar equipos de formadores y poblaciones operativas de +200 personas.
Orientación a indicadores y capacidad para vincular capacitación con resultados de negocio.
Alta capacidad de comunicación, influencia y gestión con stakeholders senior.

FUNCIONES
Diseñar y gobernar el modelo integral de capacitación del servicio: onboarding, formación inicial, formación continua, upskilling y recertificación.
Construir y mantener la malla formativa por rol, proceso y nivel de especialización.
Implementar un modelo formal de certificación y recertificación, definiendo criterios de aprobación, readiness y planes de refuerzo.
Liderar la gestión del conocimiento, asegurando que cambios normativos, procedimentales, operativos y de producto sean incorporados oportunamente a la operación.
Diseñar

📌 Líder de capacitación (Lima)
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Lima