? Únete a nuestro equipo como SOPORTE TÉCNICO N1 ?

Buscamos un profesional con experiencia en soporte microinformático y atención a usuarios para brindar soporte en nuestra sede del Callao.

? ¿Cuáles serán tus funciones?

Brindar soporte microinformático a usuarios finales.
Atender y resolver incidencias de manera remota.
Registrar y categorizar tickets en herramientas ITSM.
Realizar seguimiento de los casos y cumplir con los niveles de servicio (SLA) establecidos.
Escalar incidencias al nivel correspondiente cuando sea necesario.

? ¿Qué buscamos?

Experiencia en soporte técnico N1.
Experiencia en soporte microinformático y atención a usuarios finales.
Conocimientos en herramientas ITSM.
Orientación al servicio y capacidad de atención de incidencias.

? Horario

Lunes a viernes: 7:30 a. m. – 6:00 p. m.

Sábados: medio día – remoto





⏰ Jornada de 48 horas semanales.

? Modalidad: Presencial

? Lugar: Callao

Beneficios De Canvia

Cobertura parcial EPS.
Tarjeta de alimentos.
Línea de carrera y desarrollo profesional.
Sobresaliente clima laboral y pertenencia a una empresa líder en transformación digital.

Juntos vamos por más No esperes y postula a tu siguiente reto.

Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

📌 Soporte técnico (Callao)
🏢 Canvia
📍 Callao