En Solera buscamos un Analista de CRM y Campañas Digitales para integrarse a un proyecto de transformación y crecimiento digital para una empresa líder del mercado.
Buscamos una persona que combine CRM, marketing relacional, análisis de clientes y ejecución de campañas, con capacidad para transformar información y comportamiento de usuarios en acciones que impulsen la conversión, recurrencia, fidelización y crecimiento.

Principales funciones
Diseñar y ejecutar campañas de CRM dirigidas a diferentes segmentos de clientes.
Analizar el comportamiento de usuarios para identificar oportunidades de activación, fidelización, recompra y reactivación.
Crear segmentaciones y audiencias para comunicaciones personalizadas y automatizadas.
Gestionar campañas mediante canales como email, SMS, WhatsApp, push u otros canales digitales.
Dar seguimiento a indicadores como apertura, conversión, recurrencia, retención, ticket promedio y desempeño de campañas.
Analizar resultados y proponer acciones de optimización a partir de los principales KPIs.
Participar en iniciativas de fidelización,



loyalty y customer engagement.
Coordinar campañas e iniciativas con equipos de Marketing, Producto, Comercial, Digital, Tecnología y Analítica.
Elaborar reportes y presentar hallazgos y recomendaciones para apoyar la toma de decisiones.

Requisitos
Mínimo 3 años de experiencia en marketing digital, CRM, marketing relacional, fidelización, customer engagement o campañas digitales.
Experiencia directa trabajando con bases de clientes, segmentaciones y campañas personalizadas.
Experiencia ejecutando campañas mediante email, SMS, WhatsApp u otros canales propios.
Conocimiento de automatización de campañas, customer journeys o flujos de comunicación.
Experiencia analizando KPIs y resultados comerciales para proponer acciones de mejora.
Capacidad para trabajar con información de clientes y convertirla en oportunidades de conversión, recurrencia o fidelización.
Comunicación efectiva, capacidad analítica, i

📌 Analista de CRM y Campañas Digitales (Surquillo)
🏢 Solera
📍 Surquillo