Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet. Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para una de nuestras empresas y tú puedes ser el siguiente Winner.

? Serás Responsable De

Procesar, limpiar y estructurar la información recibida o generada por la Subgerencia.
Apoyar en el análisis exploratorio de datos, indicadores, encuestas, contactos y otras fuentes de experiencia.
Revisar y categorizar verbatims, comentarios, encuestas y motivos de contacto.
Actualizar y documentar journeys, momentos de verdad, pain points y oportunidades de mejora.
Documentar flujos actuales y futuros de procesos e interacciones del cliente.
Construir visualizaciones, tableros básicos y materiales de apoyo.
Automatizar tareas manuales, reportes y procesos repetitivos del frente CX.
Apoyar en la medición de pilotos e iniciativas CX.




Mantener actualizados los repositorios de journeys, bases, aprendizajes y soluciones implementadas.
Apoyar en la preparación de reportes, presentaciones e insumos analíticos del frente CX.
Ejecutar las demás funciones que le asigne el jefe inmediato, relacionadas con la naturaleza y alcance del puesto.

? Para Ser Un Winner Necesitas

Egresado de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Estadística y/o afines.
Manejo de Excel – avanzado
Manejo de Python, SQL a nivel intermedio
Manejo de IA Generativa (Chat GPT, Gemini, Claude, etc.)
Deseable conocimiento de plataformas de envío de comunicaciones masivas (meta, mantra, danna, infobib)

Te Ofrecemos

Subvención de acuerdo al mercado.
Confiable FOLA.
Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
Planes preferenciales en nuestros servicios Win.

Esta convocatoria se encuentra en concordancia c

📌 Practicante Profesional de análisis de datos y automatización (Lima)
🏢 WIN Internet
📍 Lima