Practicante de Soporte TI y Redes

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico interno a los colaboradores de la empresa, contribuyendo al correcto funcionamiento de los equipos informáticos, sistemas, conectividad y recursos tecnológicos. Asimismo, apoyar en actividades relacionadas con la administración y mantenimiento básico de redes y en la atención de incidencias de tecnología.

Formación académica
- Estudiante de los últimos ciclos o egresado de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Redes y Comunicaciones, Computación e Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Deseable contar con conocimientos básicos de soporte técnico y redes.

Conocimientos técnicos
- Soporte y mantenimiento preventivo/correctivo básico de computadoras y laptops.
- Instalación y configuración de sistemas operativos y programas.
- Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
- Conocimientos básicos de redes LAN/WAN.
- Configuración básica de routers, switches y puntos de acceso.
- Conocimientos de TCP/IP, direccionamiento IP, DHCP y DNS.




- Cableado estructurado y conectividad de red.
- Configuración y solución de problemas de impresoras y periféricos.
- Manejo de herramientas de diagnóstico de red como ping, ipconfig, tracert, entre otras.
- Conocimientos básicos de seguridad informática.
- Manejo de Microsoft Office, principalmente Excel, Word y Outlook.
- Deseable conocimiento de herramientas de soporte remoto.

Funciones principales
- Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos.
- Atender y registrar incidencias relacionadas con equipos, sistemas, conectividad y servicios tecnológicos.
- Realizar instalación, configuración y actualización de equipos informáticos.
- Apoyar en el mantenimiento preventivo de computadoras, laptops, impresoras y otros equipos.
- Apoyar en la configuración y diagnóstico básico de redes y dispositivos de comunicación.
- Verificar la conectividad de los equipos y puntos de red.
- Apoyar en la instala

📌 Practicante de Soporte TI y Redes (Chorrillos)
🏢 Idelcom
📍 Chorrillos