Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin.
Conoce más sobre el Contact Center https //goo.su/gAspA

Requisitos

Estudiantes de 6to ciclo en adelante o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing, Ingeniería Empresarial o afines.
No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.
Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable.
Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.
Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.

Beneficios

? Aprendizaje en una empresa líder del sector energía Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.




? Oportunidad de realizar línea de carrera Crece junto a nosotros en cada paso que des.
? Seguro médico particular Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.
⏰ Horarios flexibles Adecuado para estudiantes que quieren avanzar profesionalmente sin descuidar sus estudios.
? Modalidad híbrida Combina lo mejor de los dos mundos, colaboración presencial y comodidad remota.
?Subveción económica S/ 1490 - S/ 1760. Practica y estudia con una subveción económicas que valora tu esfuerzo.

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.4 millones de clientes en Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.

Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos

📌 PRACTICANTE DE CONTACT CENTER (Lima)
🏢 Luz Del Sur
📍 Lima