¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres crecer en el sector financiero/fintech? En nuestra empresa buscamos un perfil proactivo, organizado y con enfoque en soluciones para unirse a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente - Sede Barranco.

Principales Desafíos:
- Soporte Omnicanal: Atención y seguimiento de consultas de clientes por sistema, Gmail y llamadas (préstamos y pagos).
- Gestión de Incidencias: Registro, resolución de problemas con CBU/datos bancarios y elaboración del reporte diario del área.
- Soporte Técnico: Escalamiento de fallas en la app de llamadas y seguimiento de casos de punta a punta.

¿Qué buscamos?
- Experiência: Mínimo 6 meses en atención al cliente o Contact Center (deseable sector financiero, créditos o cobranzas).
- Hard Skills: Manejo de herramientas de Google (Gmail), CRM de atención y familiaridad con términos bancarios.
- Soft Skills: Trabajo en equipo,



comunicación asertiva, capacidad de resolución de conflictos y atención al detalle.

Beneficios:
- Sueldo: S/. 1500 + Bono de asistencia: S/. 200.
- Ventajas: Planilla al 50% a partir del 2do mes (Gratificaciones, CTS, Vacaciones, Utilidades).
- Horario fijo: Lunes a sábado de 7:00 am a 4:00 pm (incluye 1 hora de refrigerio).

Si cumples con el perfil, envía tu CV actualizado con el asunto "Asesor de Atención al Cliente" a: reclutamiendo.novadigital gmail o al número nueve tres cinco 193 dos once

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,700.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con disponibilidad inmediata?
- ¿Cuentas con disponibilidad para trabajar presencialmente en Barranco?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Atención Al Cliente (Barranco)
🏢 Nova Digital Perú
📍 Barranco