En Tai Loy seguimos creciendo y buscamos personas apasionadas por la atención al cliente para sumarse a nuestro equipo de Call Center.
Objetivo del puesto
Brindar una atención telefónica de calidad, resolviendo consultas, solicitudes y reclamos de nuestros clientes de manera oportuna, asegurando una experiencia positiva alineada a los estándares de servicio de Tai Loy.
Funciones principales
- Atender llamadas entrantes brindando información clara y oportuna.
- Realizar llamadas a clientes para evaluación de servicio, confirmaciones y seguimiento.
- Registrar correctamente las gestiones realizadas y tareas de las distintas áreas.
- Cumplir con los procedimientos, políticas e instructivos establecidos por la empresa.
- Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

Requisitos
- Secundaria completa.




- Estudios técnicos o universitarios (egresado/a o en curso) en Administración, Gestión Empresarial, Ingeniería Comercial o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en Call Center, atención al cliente, retail, ecommerce o consumo masivo.
- Manejo de CRM (deseable Avaya).
- Excel nivel intermedio/avanzado.
- Inglés básico/intermedio.
- Conocimientos en técnicas de comunicación efectiva y atención al cliente.

Beneficios
- Ingreso a planilla.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
- Destacado clima de trabajo.

📌 Operador Call Center (Surquillo)
🏢 Tai Loy S. A.
📍 Surquillo