Descripción del puesto

- Coordinar con las oficinas de agentes y/o navieras en origen y destino, los embarques programados.

- Dar seguimiento a las órdenes de embarque puerta a puerto, Door to Door / Aeropuerto, este último con uso de un Colouder.

- Ruteo coordinación y seguimiento de órdenes con las oficinas en origen a través de herramientas establecidas por el cliente / AGUNSA FREIGHT FORWARDER.

- Recibir, atender y canalizar los requerimientos especiales (inspecciones, toma de fotos, re-empaques, entre otros).

- Validar la correcta emisión de los documentos de embarque (tarifas, condiciones de pago, Incoterm, razón social del cliente, RUC, dirección, datos de embarque, etc.)

- Registro de los embarques, retraso de arribo, ETA, ETD, vuelos, naves, cancelación, demoras, etc.

- Atención de quejas y reclamos de los clientes externos / internos.





- Validar las instrucciones de embarque enviadas por el cliente.

Requisitos

- Egresado de Comercio Exterior, Negocios Internacionales o afines..

- Experiencia mínima 02 años como Asistente Comercial o Customer Service.

- Conocimientos en operaciones de leasing, comercio exterior y legislación aduanera.

- Dominio de idioma ingles a nivel intermedio - Avanzado (deseable)

- Manejo de Excel a nivel intermedio.

- Disponibilidad para laborar en el Callao/Miraflores.

Ventajas

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

- Grato ambiente laboral.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 CUSTOMER SERVICE - Agente de carga (Lima)
🏢 Agunsa
📍 Lima