¿Tienes experiencia liderando equipos de call center y buscas dar el siguiente paso en tu carrera cualificado? Estamos en la búsqueda de un Team Leader con capacidad de análisis, empuje y manejo de personal para coordinar nuestras operaciones de cobranza mora temprana.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base atractivo: Compensación acorde al mercado bajo un esquema de liderazgo operativo.
- Incentivos por desempeño: Comisión variable por el cumplimiento de las metas del equipo.
- Planilla Completa desde el primer día: Todos los beneficios de ley (Gratificaciones, CTS, Vacaciones, EsSalud).
- Oportunidades de línea de carrera: Desarrolla tu perfil administrativo y estratégico para futuras jefaturas.
- Excelente clima laboral: Trabajo presencial en instalaciones modernas con dinámicas continuas de equipo.
- Un sabado libre al mes.
- Día libre en el mes de tu cumpleaños.
- Convenios corporativos y beneficios para tu familia.

¿Cuáles serán tus funciones?




- Monitorear y coordinar la gestión diaria de un grupo de asesores de cobranza.
- Controlar los indicadores operativos del grupo.
- Apoyar en la resolución de casos complejos o clientes críticos en llamada.
- Elaborar reportes operativos diarios de avance de métricas para la jefatura del área.

¿Qué buscamos?
- Experiencia: Mínimo 1 año como Monitor de Calidad, Formador, Senior de Cobranzas o Team Leader Jr. liderando equipos de Call Center en cobranzas (indispensable experiencia en cartera temprana bancaria).
- Herramientas: Manejo de Excel a nivel Intermedio.
- Competencias: Liderazgo situacional, alta capacidad de persuasión, tolerancia al trabajo bajo presión y orientación 100% a resultados.

¿Estás listo para asumir el reto?
En Marctec promovemos la igualdad de oportunidades. Las personas con discapacidad son bienvenidas conforme a la Ley N.° 29973.

📌 Buscamos Team Leader para Gestión de Cobranza (San Isidro)
🏢 Markel Estrategia Y Soluciones
📍 San Isidro