Descripción del puesto

- Planificar y coordinar todas las actividades operativas durante el turno en avanzada.

- Garantizar una excelente atención al cliente durante la experiencia turística.

- Coordinar las diversas logística de las operaciones: programación de tours, transporte de pasajeros, gestión de itinerarios y distribución de recursos.

- Revisar la información consignada por la ejecutiva de ventas para modificar y/o reportar cualquier inconsistencia encontrada.

- Revisar la documentación de los files (Itinerario, tickets, letreros, etc.) para que sean entregados a los pasajeros por el personal de campo.

- Gestionar la verificación y reconfirmación de servicios.

- Coordinar con representantes de hoteles y restaurantes las especificaciones, requerimientos y/o detalles operativos para garantizar el desenvolvimiento correcto.

- Coordinar la compra de regalos, detalles, cooler snacks,



aguas, etc.

- Accionar el plan de contingencia en situaciones de crisis (huelga, desastres naturales, accidentes, robos).

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios en Turismo y Hotelería, o afines.

- Experiencia de 3 años en áreas de operaciones en el rubro de turismo.

- Conocimientos de Data Analytics (Deseable).

- Dominio de Excel a nivel Avanzando.

- Dominio de Power BI a nivel Avanzado.

- Dominio de inglés a nivel Intermedio - Avanzado.

Beneficios

- Ingreso a planilla con todos los ventajas de acuerdo a ley.

- Cobertura del EPS en un % al titular de la póliza.

- Capacitación permanente.

- Día libre por cumpleaños.

- Descuentos corporativos

📌 Ejecutivo/a de Operaciones (Cusco) - Condor Travel
🏢 Expertia
📍 Cusco