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MISIÓN:

Generar matrículas de acuerdo al objetivo trazado en la campaña que se le asigna mediante la organización de planes de campaña, herramientas de gestión y estrategias de comunicación, garantizando el cumplimiento de los indicadores y metas trazadas en las líneas de negocio asignadas.

FUNCIONES:

- Brindar asesoría y orientación integral de los programas de pregrado y posgrado a través de los canales de información institucionales. Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, etc), logrando un contacto directo con el prospecto mediante la gestión comercial omnicanal.
- Confirmar y actualizar datos de los prospectos a través de las herramientas de trabajo (Plataforma Omnichannel, CRM, sistema financiero, Sistema académico, Scripts y correo electrónico). Realizar la tipificación correcta de acuerdo a la respuesta del aspirante.
- Gestionar la base de datos, cartera de clientes. Contacto, gestión de objeciones.
- Utilizar eficientemente técnicas orientadas hacia la venta consultiva y la generación de una experiencia del prospecto diferenciada.
- Realizar el proceso de Preinscripción omnicanal de los programas académicos según los parámetros e instrucciones definidos por CFU por medio de la gestión de diferentes prospectos (potenciales estudiantes)



con el fin de contribuir al crecimiento y desarrollo de la institución
- Registrar de manera completa y correcta la gestión realizada en los diferentes sistemas de información (envíos de email , Whatsapp en los diferentes sistemas indicados).
- Realizar el cierre de ventas, el cual consistirá en finiquitar el proceso de inscripción y la verificación del depósito (matrícula o la cancelación total).

REQUISITOS:

- Egresado universitario de la carrera de ciencias de la comunicación
- 1 a 2 años de experiencia en gestión comercial de programas de pregrado y posgrado y/o Educación Continua. Con experiencia en el empleo de técnicas de ventas consultivas para productos de educación en posgrado.
- Office intermedio.
- Conocimientos prácticos de sistemas informáticos y bases de datos;
- Conocimientos prácticos de manejo de CRM de ventas.
- Conocimientos prácticos de predictivos de llamadas telefónicas.

BENEFICIOS:

- Desarrollo personal en un ambiente dinámico, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora.
- Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas e-learning.
- Grandes descuentos corporativos para cursos, programas y maestrías a nivel nacional e internacional. Además de descuentos en empresas relacionadas a bienestar y salud.
- Prestaciones salariales acorde al mercado: Planilla completa desde el primer día y utilidades.
- EPS de libre afiliación.

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📌 Especialista de ventas - Miraflores
🏢 Universidad Continental
📍 Miraflores