Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a un/a Técnico de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Recibir y atender requerimientos o incidentes de soporte relacionados con equipos de impresión.
- Brindar soporte técnico a impresoras láser Lexmark y Xerox de alto rendimiento.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de impresión.
- Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos de impresión.
- Realizar seguimiento y gestión de garantías de los equipos de impresión.




- Brindar soporte microinformático a impresoras, escáneres, teléfonos IP, proyectores y otros equipos multimedia, según corresponda.
- Solucionar los requerimientos directamente con el cliente o realizar el escalamiento correspondiente a soporte de nivel 3, al cliente o a proveedores externos.
- Dar seguimiento a los requerimientos escalados hasta la resolución de los mismos.

Adecuado si cuentas con:
- Formación técnica, como egresado o titulado, de las carreras de Computación y Sistemas, Informática, o afines.
- 2 años de experiencia en funciones similares.
- Conocimientos en equipos de impresión Lexmark y/o Xerox, especialmente equipos láser de alto rendimiento.
- Experiencia con herramientas de gestión de tickets.
- Conocimientos de Hardware y Software (HW/SW).
- Conocimiento de ITIL Foundation.
- Deseable: conocimientos en microinformática y equipos Lenovo, HP y Dell.
- Disponibilidad para viajar a lugares fuera de

📌 Técnico de Soportea Impresoras (San Isidro)
🏢 Sonda
📍 San Isidro