? ESPECIALISTA DE SOPORTE N2 – SERVICE DESK

? Puesto: Especialista de Soporte N2

? Modalidad: Presencial – Atocongo

? Horario: Rotativo 24x7 - 48h semanales

? ¿Qué harás en este rol?

Soporte técnico presencial en sede Atocongo.
Preparación de equipos microinformáticos.
Calidad de atención a usuarios VIP y estándar.
Registro de casos atendidos en plataforma ITSM.
Soporte remoto de ser necesario vía teams y/o llamada telefónica.

✅ Requisitos

1 año de experiencia previa como Soporte Técnico N2
Egresado técnico o universitario.
Experiencia trabajando en horarios rotativos
Conocimiento en atención de incidencias y soporte a usuarios
Buen nivel de comunicación y trato al cliente
Disponibilidad para en oficina en Atocongo, Villa María del Triunfo

Te Ofrecemos

Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.




Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas.
A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.
Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión.
La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres.
Tendrás una tarjeta de alimentación.

Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

📌 Soporte técnico (Villa María del Triunfo)
🏢 Canvia
📍 Villa María del Triunfo