Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.
Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Integral 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nível.
Descripción de puesto:
CUSTOMER SERVICE
- EDUCACIÓN:
Estudios técnicos y/o universitarios, completos o truncos, en logística, administración, ingeniería o afines.
- EXPERIENCIA
- Experiência indispensable de 1 a 2 años como personal administrativo (ejecutivo de cuentas, analista, entre otros) en agencia de aduanas, operadores logísticos y/o empresa de servicios.
- Experiência liderando equipos de trabajo formados por personal administrativo y operativo.
- ROL - PROPÓSITO
Gestionar las cuentas a cargo mediante la ejecución de los procesos administrativos del área, aplicando las normas y procedimientos definidos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de los procesos, manteniendo una buena relación con los clientes.
- FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
Esta descripción refleja las responsabilidades esenciales, funciones y competencias de este cargo. Responsabilidades y/o deberes adicionales de conformidad con el cargo pueden ser asignadas, según se considere apropiado
- Garantizar la entrega oportuna de los reportes mensuales de facturación.
- Garantizar la entrega oportuna de los KPI’s mensuales.
- Garantizar la ejecución mensual de reuniones de Customer Service con los clientes asignados.
- Velar por el cumplimiento en fecha de los servicios ofrecidos a cada uno de nuestros clientes, según los acuerdos de nível de servicio.
-
📌 Spl Customer Service Rep (Lima)
🏢 UPS
📍 Lima