Modalidad: Híbrido, 6 días a la semana (4 presencial y 2 remoto), día de descanso miércoles.
Horario: lunes a domingo de 11:00pm a 7:00 am

Funciones del Puesto

1. Monitoreo de Infraestructura

Supervisar servidores, almacenamiento, redes y servicios en la nube, asegurando su correcto funcionamiento 24/7

2. Gestión de Incidentes y Problemas

Registrar, categorizar y resolver eventos técnicos de segundo nível; escalar con el equipo de administradores de infraestructura TI o proveedores cuando sea necesario

3. Análisis de Capacidad

Evaluar la carga de sistemas para anticipar necesidades de escalamiento o actualización de hardware/software

4. Ejecución de Mantenimientos

Coordinar y aplicar ventanas de mantenimiento preventivo y correctivo en entornos de producción

5. Gestión de Respaldos

Administrar y validar políticas de backups, asegurando los planes de recuperación ante desastres (DRP)

6. Ejecución y Automatización de Procesos

Ejecutar procesos operativos programados o a demanda.



Diseñar scripts y flujos de trabajo para reducir tareas manuales en la operación diaria

7. Control de Documentación

Mantener actualizadas bitácoras de cambios, diagramas de red, manuales técnicos e inventarios de activos TI

8. Coordinación Interna

Colaborar con Mesa de Ayuda (N1), Administradores Infraestructura TI, QA, el equipo de Desarrollo de Software y el equipo de Ciberseguridad

9. Coordinación Externa

En caso se requiera coordinar actividades de soporte con proveedores de nube, telecomunicaciones y soporte de servicios de aplicaciones de terceros

MyApps es una empresa especializada en el desarrollo de software a medida, adaptado a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro enfoque se centra en crear soluciones que optimicen procesos, aumenten la productividad y generen valor para las empresas. Contamos con un equipo técnico que acompaña a nuestros clientes desde el análisis hasta la implementación final del proyecto.

Requisitos:
Formación académica:
Bachil

📌 Operador de Infraestructura Ti (San Isidro)
🏢 MyApps
📍 San Isidro