Descripción del puesto Asesor(a) de Atención al Cliente Call Center (Presencial) con el objetivo de brindar soporte a afiliados mediante atención telefónica, resolución de consultas y gestión de trámites administrativos.

Funciones - Atender consultas de afiliados vía telefónica.

- Gestionar pagos, envío de boletas y cambio de tarjetas.
- Brindar información sobre el programa y sus beneficios.
- Registrar solicitudes y derivar casos a las áreas correspondientes.
- Realizar un breve resumen de las condiciones del programa.

Modalidad

Presencial.

Dirección: Av. La Molina 190, Ate (a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita).

Horario Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Descanso fijo: domingos.

Jornada laboral: 48 horas semanales. Remuneración y incentivos - Sueldo Base: S/ 1,130.

- Variable por desempeño: hasta S/ 186 en vale de alimentos.
- Pago mensual.




- Ingreso a planilla desde la firma de contrato.
- Capacitación (11 días): S/ 20 por día asistido (total: S/ 220).
- Contrato inicial: 6 meses, renovable.
- Primera remuneración a fines de agosto.
- OJT: 6 días (bajo contrato).
- Fecha referencial de firma: 07 de agosto.

Capacitación Inicio: 21/07/2026.

Horario: lunes a sábado de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Pago: S/ 20 por día asistido (total: S/ 220). El pago está sujeto a la firma del contrato y se realiza dentro de las dos semanas posteriores a la firma.

Requisitos - Secundaria completa.

- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate.
- Facilidad de comunicación y orientación al cliente.
- Deseable experiencia en atención al cliente o call center (si aplica).

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🏢 ATENTO PERÚ
📍 La Molina