Descripción
Oferta:
Garantizar que cada paciente, cuidador o acompañante reciba una atención rápida y excepcional, con información, orientación y guía precisa.

Dar la bienvenida a los pacientes y sus familiares, proporcionando una calurosa recepción.
- Orientar a los pacientes sobre la ubicación de servicios y áreas dentro de la clínica.
- Acompañar a los pacientes a los servicios que requiera, asegurando que lleguen a sus destinos sin inconvenientes.
- Estar presentes durante momentos principal para ofrecer soporte ante dudas o consultas.
- Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios y procedimientos de la clínica.
- Resolver dudas de los pacientes y familiares de manera oportuna y eficiente.
- Coordinar con el personal de los diferentes servicios para asegurar una atención integral y sin contratiempos.
- Escalar problemas o consultas a superiores cuando sea necesario para encontrar soluciones rápidas.
- Mostrar siempre una actitud empática y comprensiva hacia los pacientes, entendiendo sus necesidades emocionales y prácticas.




- Adaptar la atención y orientación a las necesidades específicas de cada paciente y situación.
- Asegurarse de que las áreas de espera y atención cumplan con los protocolos de seguridad y confort establecidos.
- Proveer ayuda adicional a pacientes que lo necesiten, como aquellos en silla de ruedas o con movilidad reducida.

Requisitos
Candidato/a:
- Experiência 1 año en atención presencial al cliente, de preferencia en el sector salud u hotelero- Deseable Inglés a nível intermedio.- Estudios universitarios o técnicos concluidos en Administración, Hotelería y Turismo o Enfermería

Proceso de
Selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
- Para postular solo necesitas:
- 1. Postular a la oferta
- 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Sobre
Nosotros:
Auna es una organización líder cuyo compromiso prin

📌 Gestor de Experiencia Al Paciente (Lima)
🏢 Auna
📍 Lima