Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Lidera la experiencia en la marca, el servicio al cliente y los resultados de la tienda a través de los servicios de marca y el liderazgo.

Funciones Del Cargo

Impulsar resultados alineados con los enfoques estratégicos y los objetivos comerciales,



responsabilizando tanto a uno mismo como al equipo del cumplimiento de estos objetivos.
Asegurar que la tienda se centre constantemente en el cliente y los clientes potenciales en todos los puntos de contacto, incluyendo la gestión del embudo de ventas y los ciclos de retroalimentación del cliente para impulsar la retención.
Cumplir con los turnos de supervisor de turno según lo asignado y brindar capacitación para un desempeño excepcional, asegurando que todos los segmentos de mayor afluencia estén asignados para el éxito.
Liderar la incorporación y formación de líderes, diseñadores y colaboradores de tienda, con énfasis en desarrollar expertos en nuestros servicios, canales de venta y conocimiento de producto.
Garantizar que todos los asociados reciban capacitación continua, tanto formal como informal, sobre el conocimiento del producto y sus funciones.
Realizar evaluaciones de desempeño periódicas, incluyendo reuniones individuales

📌 Encargado de Ventas (Lima)
🏢 Falabella Perú
📍 Lima