Sobre nosotros:
SmartMed es un centro especializado en ronquido y apnea del sueño. Nuestra misión es ayudar a los pacientes a dormir mejor, recuperar su salud y transformar su calidad de vida. Nos caracterizamos por brindar una atención cálida, detallada y de la más alta calidad a cada una de las personas que confían en nosotros.

Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona proactiva, comprometida, con gran fluidez verbal y enfoque comercial para ser el primer punto de contacto con nuestros pacientes y crecer junto a nosotros en un área innovadora y en expansión en el Perú.

¿Cuál será tu misión en el puesto?

Serás la voz y el rostro de SmartMed. Te encargarás de recibir, asesorar y gestionar de forma rápida y empática a los pacientes interesados que nos contactan a través de nuestras redes sociales, web y teléfono, guiándolos en su proceso de agendamiento de consultas y estudios médicos, además de brindar una excelente atención presencial en la clínica.

Funciones Principales:
Asesoría y Cierre: Explicar de manera clara los beneficios,



costos y procesos de nuestros servicios (consultas médicas, polígrafias, autotitulaciones y equipos CPAP) utilizando los guiones del centro.

Agendamiento y Control: Registrar y organizar las citas de los pacientes en nuestro software de historia clínica, realizando el seguimiento y la confirmación de asistencia.

Atención Presencial (Front Office): Recibir a los pacientes en nuestra sede de Lince, gestionar los cobros de las consultas/servicios y orientarlos a su llegada.

Fidelización: Apoyar en el seguimiento básico de la agenda y re-agendamiento de pacientes continuos.

Requisitos:
Experiência mínima de 1 a 2 años en puestos de Atención al Cliente, Recepción, Televentas o Call Center (De preferencia en el sector salud, clínicas, consultorios o servicios estéticos, aunque no es indispensable).

Destacado comunicación asertiva, empatía, fluidez verbal y ortografía impecable (indispensable para la gestión de WhatsApp).

Perf

📌 Asistente Comercial de Atención Al Cliente (Lince)
🏢 SMARTMED
📍 Lince