Perfil de Puesto – Administrador MultiCloud N2

Descripción del Puesto:

El/la Administrador/a Cloud N2 (AWS, Azure) es responsable del soporte técnico avanzado y del monitoreo 24x7 , mantenimiento y optimización de la infraestructura Multi-Cloud y entornos de contenedores. Sus funciones principales abarcan el troubleshooting y resolución de incidentes complejos (escalados por el N1), la administración operativa de clústeres Kubernetes y la ejecución controlada de pases a producción. Asimismo, se encarga de aplicar políticas de seguridad (hardening), gestionar despliegues automatizados y asegurar la alta disponibilidad de los servicios críticos, garantizando el cumplimiento estricto de los estándares de la empresa y los SLAs vigentes.

Experiencia :

3 a 4 años en administración, operación y soporte técnico directo de entornos de nube, con experiencia comprobable gestionando flujos de incidentes y cambios.

Educación :

Título universitario, Ingeniería Informática/sistemas o campo relacionado.

Certificaciones :
- Otras certificaciones de AWS (deseables).





Conocimientos Técnicos:
- Experiencia: 3+ años operando y resolviendo fallas complejas (P1/P2) en entornos Multi-Cloud (AWS, Azure) bajo estrictos SLAs.
- Orquestación: Experiencia comprobada administrando contenedores en Kubernetes (AWS EKS / Azure AKS) y Docker.
- Cloud Core (AWS): Dominio en la gestión de EC2, RDS, VPC, S3, IAM y políticas de backup.
- Sistemas y Seguridad: Administración de Linux (Red Hat) y Windows. Conocimiento en políticas de Hardening (estándares CIS) y cumplimiento PCI-DSS.
- Automatización y Monitoreo: Operación de plataformas como New Relic y CloudWatch. Nociones de Infraestructura como Código (Terraform).
- Gestión (ITSM): Manejo de incidentes y cambios en ITSM operando bajo el marco ITIL v4.
- Soporte Avanzado: Diagnosticar y resolver incidentes complejos (P1/P2) en infraestructuras Multi-Cloud (AWS, Azure) cumpliendo los estrictos tiempos de SLA.
- Orquestación Cloud: Administrar y a

📌 Administrador MultiCloud (Lima)
🏢 Itera Process
📍 Lima