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Banco Falabella
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Lima
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Banco Falabella
Lima
Misi/u00f3n:
Supervisar el uso de recursos y cumplimiento de cuotas diarias, y resolver los reclamos de los clientes.
Descripci/u00f3n:
Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del a/u00f1o, asegurando su correcta aplicaci/u00f3n.
Resolver reclamos, requerimientos o incidencias presentadas por los clientes internos y externos para mantener la satisfacci/u00f3n y eficiencia.
Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
Elaborar reportes de gesti/u00f3n para apoyar la excelencia operativa.
Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus
📌 Supervisor de cajas (Lima)
🏢 Banco Falabella
📍 Lima