¿Tienes experiencia liderando operaciones de alojamiento y te apasiona brindar una experiencia de servicio excepcional? Buscamos incorporar a un(a) Coordinador(a) de Alojamiento que lidere la operación de nuestros servicios de hospedaje, asegurando altos estándares de atención, limpieza, presentación, confort y experiencia para nuestros asociados y huéspedes.

¿Cuál será tu principal reto? Liderar y supervisar la operación integral de alojamiento, asegurando una experiencia de calidad para nuestros asociados, huéspedes y visitantes, desde la gestión de reservas y preparación de habitaciones hasta la atención durante la estadía y el seguimiento de la satisfacción.

Principales responsabilidades
- Supervisar las operaciones diarias de alojamiento, habitaciones, bungalows, suites, dormitorios y áreas comunes.
- Coordinar y supervisar los servicios de recepción, limpieza, mantenimiento y servicios complementarios.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación, hospitalidad y calidad de servicio.
- Supervisar la gestión de reservas, check-in,



check-out y ocupación.
- Gestionar la correcta preparación de habitaciones, áreas comunes y amenities.
- Liderar, capacitar y desarrollar al equipo a cargo, promoviendo una cultura de hospitalidad y servicio.
- Supervisar indicadores de ocupabilidad, satisfacción, tiempos de atención y calidad del servicio.
- Analizar encuestas, comentarios y sugerencias de los usuarios y desarrollar acciones de mejora.
Gestionar inventarios de amenities, equipamiento y mobiliario, coordinando las reposiciones necesarias.
- Elaborar y controlar el presupuesto operativo del área.
- Proponer estrategias para mejorar la experiencia del huésped, recurrencia de reservas y ocupación.
- Coordinar actividades vinculadas a permutas, recepción de tráileres, listas de espera y eventos internos.
- Estandarizar los lineamientos de atención y servicio para garantizar una experiencia homogénea en las diferentes sedes del Club.

¿Qué buscam

📌 Coordinador(a) de Alojamiento Operaciones Hoteleras (Chorrillos)
🏢 Importante empresa
📍 Chorrillos