Somos la empresa GEATEL TELECOM y contamos con más de 11 años en el mercado brindándoles servicios de Ventas Call Center a grandes empresas a nivel mundial.
REQUISITOS
- Experiencia de 1 año en puestos de Calidad en telecomunicaciones (Indispensable).
- Manejo de Excel nivel intermedio (Indispensable)
- Ser proactivo, dinámico, persuasivo y tener buen tono de voz.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado de 09:00 am a 6:00 pm.
FUNCIONES
- Monitorear las llamadas de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos.
- Analizar los resultados de calidad de los servicios.
- Efectuar reportes para tomar acciones formativas a los asesores: Coaching / feedback.
- Seguimiento de la gestión de los asesores que presenten error crítico.
- Realizar planes de acción en función a los resultados de calidad y operaciones.
- Mantenerse actualizados de las campañas, promociones e información de los productos y servicios.
VENTAJAS
- Sueldo acorde al mercado + bono (pagos quincenales y puntuales).
- Lugar de Trabajo: COMAS.
- Buen clima laboral.
- Línea de carrera.
📌 Monitor de calidad campaña internet Perú / Call Center Comas - Básico atractivo + incentivos
🏢 Geatel Telecom
📍 Comas
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