COORDINADOR DE COBRANZASAval Perú S.A.
Empresa Líder en el rubro de Contact Center con más de 30 años de experiencia, trabajando con reconocidos clientes. Apostamos por el talento con experiencia y brindamos estabilidad, crecimiento y excelentes ingresos.Si buscas un trabajo fiable, buen clima laboral y crecimiento en corto tiempo, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente
REQUISITOS:
- Estudios Universitarios o Técnicos culminados o incompletos en Administración, Ingeniería Industrial, Economía y/o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en el cargo de Supervisor de Cobranza y/o liderando Equipos de trabajo en el rubro Call center. (Indispensable)
- Manejo de Excel a nivel Intermedio ? Avanzado
- Conocimiento de indicadores Operativos y herramientas para gestión.
- Conocimiento en Power Bl y SQL (Deseable).
- Capacidad de negociación, facilidad de comunicación, rapidez de gestión, adaptabilidad y experiencia en procesos de capacitación de personal, manejo y control de equipos ejecutivos Call Center.




- Contar con las competencias de liderazgo, organización y tolerancia a la frustración.
- Tener disponibilidad para laborar en Santa Anita, solo de Lunes a Viernes de 08:30 am a 06:30 pm

FUNCIONES:
- Supervisar y monitorear los KPIs de la catera y del equipo a cargo, a través de la generación de reportes diarios.
- Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.
- Análisis y Asignación de Cartera al personal a cargo
- Elaborar las Estrategias de Gestión y Planes de Trabajo para el logro de los Objetivos establecidas por la Empresa y por nuestros clientes.
- Proponer, desarrollar e implementar herramientas o procesos de Gestión que ayuden a mejorar el desempeño y productividad del servicio.
- Coordinación y comunicación con los clientes, participar de las reuniones de trabajo.
- Otras funciones delegadas por su jefe inmediato e inherentes a su cargo.

BENEFICIOS:
- Sueldo acorde al mercado
- Planilla Complet

📌 Coordinador de Operaciones (Santa Anita)
🏢 Empresa reconocida
📍 Santa Anita