Securitas es una empresa global que ofrece las soluciones de seguridad más avanzadas y sostenibles de la industria. Estamos ubicados en 47 países de Europa, América del Norte, América Latina, África, Oriente Medio, Asia y Australia, y tenemos 355 000 empleados. Contamos con más de 150 000 clientes, tanto pequeños como grandes, en muchas industrias y segmentos. Nos impulsa una cultura y un propósito corporativo claro, que nos ayudan a vivir de acuerdo con nuestros valores.

Nos encontramos en la búsqueda de OPERADORES DE CCTV - SURQUILLO que cumplan con los siguientes:

REQUISITOS

-Estudios Secundarios o Técnicos. (Constancias o Certificados)

-Manejo de computación a nivel básico - intermedio.

-Experiencia mínima de 1 año en el cargo (Certificado).

-Disponibilidad para laborar de Tiempo Completo (12 hrs - rotativas).

-Vivir en Huaral

FUNCIONES

-Gestionar de manera adecuada todas las consultas de los clientes, tomando nota de la solicitud, queja o reclamo para ser derivada al área que corresponda.





-Realizar el monitoreo y descarga de llamadas de los operadores para calificarlos de acuerdo a la plantilla de calidad determinada para el puesto.

-Gestionar las llamadas entrantes de manera oportuna para su adecuada derivación al área correspondiente

-Realizar el registro de usuarios a todo el personal para mantenerlos correctamente conectados a la plataforma de comunicación.

-Gestionar al final del turno el control de tiempos de cada operador para registrar los tiempos y ausencias del personal

Realiza pruebas de comunicación de todas las líneas de comunicación del SOC (Números emergencia, Anexos, Centrales telefónicas)

BENEFICIOS

-Ingreso a planilla desde el primer día.

-Protegido vida ley desde el primer día de laboral.

-Todos los beneficios de acuerdo a Ley.

-Trabajo de tiempo completo.

-Convenios corporativos.

-Línea de Carrera

📌 Operador de CCTV - Huaral (Huaura)
🏢 Securitas
📍 Huaura