ESPECIALISTA DE SOPORTE N2 – SERVICE DESK
Puesto: Especialista de Soporte N2
Modalidad: Presencial – Atocongo
Horario: Rotativo 24x7 - 48h semanales
¿Qué harás en este rol?
- Soporte técnico presencial en sede Atocongo.
- Preparación de equipos microinformáticos.
- Calidad de atención a usuarios VIP y estándar.
- Registro de casos atendidos en plataforma ITSM.
- Soporte remoto de ser necesario vía teams y/o llamada telefónica.

Requisitos
- 1 año de experiencia previa como Soporte Técnico N2
- Egresado técnico o universitario.
- Experiencia trabajando en horarios rotativos
- Conocimiento en atención de incidencias y soporte a usuarios
- Buen nivel de comunicación y trato al cliente
- Disponibilidad para en oficina en Atocongo, Villa María del Triunfo

Te ofrecemos:
- Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.




- Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas.
- A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.
- Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión.
- La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres.
- Tendrás una tarjeta de alimentación.

Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

📌 Soporte técnico (Lima)
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📍 Lima