En Makro, somos los cap@s en la venta y el mejor aliado para el éxito de los emprendedores peruanos. Estamos enfocados en la venta, servicio y procesos, para ofrecer siempre las mejores soluciones y convertirnos en el aliado estratégico de miles de negocios en todo el país. Como parte del Grupo Intercorp, contamos con el respaldo, la innovación y la visión de una de las corporaciones más importantes del Perú. Aquí, creces tú, crece tu equipo, y crece tu impacto. Súmate a un equipo que inspira, transforma y lidera.

Auxiliar de Servicio al Cliente - Turnos rotativos- Makro Chimbote

¿Cuál será tu desafío?
- Ejecutar estrategias de mercado que permitan lograr la atracción y fidelización del consumidor con los servicios y productos de la empresa.
- Realizar Perifoneos de bienvenida y cierre para clientes y colaboradores de Tienda, asimismo perifonear información y ofertas del día para todo el público en general.
- Emitir pasaportes Makro a todo cliente actual o cambios por errores de inscripción.




- Realizar devoluciones y emitir notas de crédito previamente autorizadas por el Jefe de Ventas, el Gerente de Rota o Gerencia.
- Revisar y controlar la adecuada dotación de los Makromail en la puerta de ingreso como en los Servicios Higiénicos de Clientes.
- Realizar el registro de clientes en la base de datos de la compañía.
- Elaborar reportes diarios de notas de crédito, devoluciones de mercadería, etc., para su registro y control
- Recibir llamadas brindando información veraz y oportuna a todas las personas que lo soliciten, dirigiéndolas a la extensión correspondiente y/o dando la información indicada.
- Trasmitir las sugerencias e inquietudes de los clientes a quien corresponda, de forma tal que retroalimente nuestros procesos y permita desarrollar estrategias de mejoramiento.
- Y cualquier otra actividad inherente o no a su cargo que le sea asignada por su superior inmediato, en apoyo a la gestión de la empresa y a su desarrollo profesional.

¿Qué necesitamos de ti?
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📌 Auxiliar de servicio al cliente (Chimbote)
🏢 Grupo Intercorp
📍 Chimbote