OPORTUNIDAD LABORAL 100% REMOTA
ATENCIÓN AL CLIENTE – CAMPAÑA POSTPAGO
Trabaja desde la comodidad de tu hogar y forma parte de nuestro equipo de PARTNER SERVICE
- Modalidad: 100% REMOTO
- Jornada: FULL TIME
- Turno: MAÑANA – HORARIOS ROTATIVOS
- Descanso: ROTATIVO, DE LUNES A DOMINGO
- Experiencia: MÍNIMO 3 MESES EN CALL CENTER, CERTIFICADA E INDISPENSABLE

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
- Recepcionar llamadas de clientes que cuentan con servicios de Claro.
- Brindar una atención adecuada, oportuna y de calidad.
- Resolver consultas y requerimientos de los clientes.
- Realizar gestión comercial durante la atención.

HORARIOS
HORARIOS FULL TIME – TURNO TARDE
Los horarios son rotativos y se asignan de acuerdo con la necesidad operativa:
- 08:00 a.m. a 04:15 p. m.
- 09:00 a.m. a 05:15 p. m.
- 10:00 a.m. a 06:15 p. m.
- 11:00 a.m. a 07:15 p. m.

La jornada contempla 7 horas y 30 minutos de gestión + 45 minutos de refrigerio, haciendo un total de 8 horas y 15 minutos.
IMPORTANTE: El descanso es rotativo y la gestión se realiza de lunes a domingo.



El horario puede variar de acuerdo con la necesidad del servicio.
CAPACITACIÓN
- Inicio: Jueves de Agosto
- Días: De lunes a sábado
- Horario: 09:00 a.m. a 05:00 p. m.
- Duración: 16 días en total:
- 12 días de inducción teórica.
- 4 días de proceso práctico.
- Capacitación con abono según las condiciones de la campaña.

REQUISITOS INDISPENSABLES
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
- Experiencia certificada indispensable.
- Disponibilidad para trabajar en jornada Full Time – turno tarde.
- Disponibilidad para trabajar con descansos rotativos.
- Contar con PC o laptop propia.
- Sistema operativo Windows 10 u 11.
- Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.
- Memoria RAM mínima de 8 GB.
- Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.
- Audífonos con entrada USB.
- Cámara encendida durante la capacitación.
- Vacantes disponibles para personas de Lima.

INCENTIVOS
- Trabajo 100% remoto después de

📌 Atención al Cliente Call Center (Lima)
🏢 Partner Service
📍 Lima