Sodimac Perú se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Cajas y Servicios Especiales para la sede de Bellavista , se va encargar asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos del área, garantizando una excelente experiencia de servicio para nuestros clientes y el cumplimiento de los controles internos establecidos.

Funciones Principales

Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos de Cajas y Servicios Especiales.
Validar diariamente los checklists operativos de ambas áreas.
Garantizar el cumplimiento de los plazos de atención y programación de los servicios solicitados por los clientes.
Brindar soporte operativo cuando la operación lo requiera.
Supervisar la gestión de Fondo Fijo, Premiación CMR y administración de faltantes de cajeros.
Controlar la correcta administración de autorizaciones, notas de crédito y documentos relacionados.
Supervisar los procesos de cobro, cuadre y cierre de operaciones.
Reportar oportunamente incidencias, descuadres y anomalías.
Asegurar el orden,



limpieza y correcta presentación de las áreas bajo su responsabilidad.
Hacer seguimiento a indicadores de gestión, niveles de servicio y planes de mejora.
Garantizar la continuidad operativa, la prevención de pérdidas y el cumplimiento de normas de control interno.
Administrar la distribución del personal de acuerdo con la demanda operativa.
Supervisar el cumplimiento de los plazos de atención de reclamos y requerimientos de áreas internas.

Requisitos

Egresado(a) técnico(a) o universitario(a) de Administración, Contabilidad o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en procesos operativos del área de cajas.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Competencias

Liderazgo.
Orientación a resultados.
Orientación al cliente.
Organización y capacidad de seguimiento.
Resolución de problemas.

Ventajas

Ingreso a una empresa líder en el sector retail.
Oportunidades de aprendizaje y d

📌 Coordinador de Cajas y Servicios Especiales (Bellavista)
🏢 Grupo Falabella
📍 Bellavista